Hoy, muy temprano, mientras leía las noticias globales, apareció una que, como periodista que soy, me alertó: era el anuncio del asesinato de dos periodistas en Virginia (USA) mientras transmitían en vivo:
Luego se fueron sucediendo las precisiones hasta darse a conocer que el ex compañero de trabajo de la reportera Alison Parker y el camarógrafo Adam Ward, de la televisora WDBJ, Bryce Williams, fue el que cometió los asesinatos de los nóveles comunicadores. Ella tenía 24 años y él 27 años.
Con el transcurrir de las horas, y cuajada la tristeza por la pérdida de estas dos jóvenes vidas, me impresionó el buen manejo de la empatía por el director de la estación de televisión, Jeff Marks.
Cuando se le preguntó por la persona que había disparado y cuál sería su situación en aquel momento, su respuesta fue: "Nuestra atención no está centrada en el asesino, sino en nuestra gente, nuestra maravillosa gente".
En momentos de crisis, nada puede resultar más tranquilizador para el alma de quienes -como los periodistas en general el día de hoy- son parte de una situación de dolor y confusión.
Eso fue lo que transmitió Jeff Marks esta mañana.
Esas sencillas palabras me hicieron recordar al ex alcalde de Nueva York, Michael Bloomberg, cuando el mismo 11 de setiembre del 2001, a las horas del ataque a las Torres Gemelas, se le interrogaba con insistencia por la cantidad de muertos.
Como respuesta dijo únicamente: "Más de lo que podemos soportar".
La empatía, según los expertos, es ponerse en el lugar del otro. En ambos casos, lo lograron.
